POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Uma vez que a privacidade é muito importante para o Dr. Travel, através desta Política de Privacidade é descrito o modo como recolhemos e usamos os dados pessoais e as circunstâncias nas quais podemos partilhar esta informação. Esta Política de Privacidade aplica-se às práticas de privacidade de (1) Dr. Travel neste site de Internet, localizado em www.drtravel.pt; (2) todos os produtos ou serviços fornecidos por nós e descritos no site (coletivamente, a “Plataforma”); e (3) outras interações do Dr. Travel com os utilizadores da Plataforma. Ao usar a Plataforma, podem surgir avisos adicionais sobre as práticas e opções relativas à informação. Deve ler esses avisos de privacidade adicionais para compreender como se aplicam a si.

Visitando ou usando de outro modo a Plataforma, está a aceitar os POLÍTICA DE PRIVACIDADE da Plataforma e a consentir nas práticas de recolha, utilização e divulgação entre outras atividades descritas nesta Política de Privacidade, bem como quaisquer declarações de privacidade adicionais que possam ser publicadas numa parte específica da Plataforma. Se não aceitar e consentir deve interromper a utilização da Plataforma.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para os efeitos desta Política de Privacidade, “Dados Pessoais” significa informações sobre um indivíduo identificável.

1. O QUE SÃO O DADOS PESSOAIS?

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1. O QUE SÃO O DADOS PESSOAIS?

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao usar a nossa Plataforma, recolhemos certos dados sobre si e sobre a sua utilização da Plataforma. Os dados que recolhemos pertencem a três categorias diferentes: (a) informação que nos fornece; (b) informação que recolhemos de si automaticamente quando usa a nossa Plataforma; e (c) informação que recolhemos de outras fontes.

Informação que nos fornece

Dr. Travel pode recolher informação que fornece diretamente ao Dr. Travel e/ou aos seus Profissionais de Saúde quando usa a nossa Plataforma. Isto inclui, sem limitações:

a) Dados Pessoais que fornece quando se regista na Plataforma. Quando se regista na Plataforma os Dados Pessoais que lhe são pedidos incluem apenas o seu email.

b) Dados Pessoais que fornece quando cria uma nova viagem. Estes Dados Pessoais incluem o país de destino, as cidades ou regiões de destino, o número de dias de permanência, a data de partida e a data de regresso e outras informações relativas.

c) Dados Pessoais que fornece aos Profissionais de Saúde durante a Consulta do Viajante e que incluem o seu nome, data de nascimento, sexo, nacionalidade, concelho, profissão, número de utente, número de telemóvel, email, país de destino, data de partida, cidades de destino, o tipo de viagem, o tipo de alojamento, o número de dias de permanência e os temas discutidos durante a consulta.

Informação recolhida automaticamente

Dr. Travel pode recolher certas informações sobre si quando acede ou usa a Plataforma (“Dados de Utilização”). Os Dados de Utilização podem incluir endereço de IP, identificador de dispositivo, tipo de browser, sistema operativo, informação sobre a sua utilização da Plataforma, e dados relativos a hardware com ligação à rede (por ex., computador ou dispositivo móvel).

Os métodos que podem ser usados na Plataforma para recolher Dados de Utilização incluem:

a) Informação de registo: informação de registo são dados sobre a sua utilização da Plataforma, tais como endereço de IP, tipo de browser, fornecedor do serviço de Internet, páginas de referência/saída, sistema operativo, registos de data/hora e dados relacionados, e podem ser guardados em ficheiros de registo.

b) Cookies: os cookies são identificadores alfanuméricos que transferimos para o meio de armazenamento permanente do seu computador (ou outro dispositivo) (por ex., disco rígido) através do seu browser para permitir que os nossos sistemas reconheçam o seu browser e nos indiquem como e quando as páginas do nosso site são visitadas e por quantas pessoas. Usamos cookies para melhorar a experiência dos visitantes, para saber mais sobre a sua utilização do site e para melhorar a qualidade. Os cookies da empresa não recolhem Dados Pessoais, mas podemos combinar a informação geral recolhida através dos cookies com os Dados Pessoais para perceber quem é ou qual é o seu nome de utilizador ou endereço de e-mail. A Plataforma pode usar cookies persistentes e de sessão. Os primeiros - cookies persistentes - permanecem no seu computador após fechar a sessão e até que os exclua. Os cookies da sessão expiram quando fecha o navegador. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador da Internet. A maior parte dos browsers dispõe de uma opção para desligar a funcionalidade dos cookies, o que impedirá o seu browser de aceitar novos cookies e de tirar partido de algumas das funcionalidades mais atrativas do nosso site.

Informação que recolhemos de outras fontes

Especificamente, podemos recolher e usar Dados Pessoais que estejam agregados e anonimizados (a “Informação Analítica”). Esta Informação Analítica é recolhida pelo Google Analytics e, por estar agregada e anonimizada, já não é considerada Dados Pessoais, uma vez que não pode ser usada, isoladamente ou em conjunto com outra informação, para identificar um indivíduo. Podemos usar esta Informação Analítica de variadas maneiras, nomeadamente para nos ajudar a analisar o tráfego do site, compreender as necessidades e as tendências dos utilizadores, e para melhorar os nossos produtos e serviços e adequar o nosso conteúdo.

2. QUE TIPOR DE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

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2. QUE TIPOR DE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

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Dr. Travel recolhe os seus Dados Pessoais para fins relacionados com a gestão e desenvolvimento dos nossos negócios e operações. Assim, Dr. Travel pode recolher e usar os seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

a) Estabelecer, gerir e pôr fim a relações comerciais consigo.

b) Rever os produtos e serviços que lhe fornecemos.

c) Comunicar e enviar informações selecionadas relacionadas com cuidados de saúde que sejam do seu interesse.

d) Informá-lo dos nossos produtos e serviços para além dos que tenham sido especificamente solicitados por si.

e) Identificar e analisar tendências e padrões relacionados com a nossa atividade e operações para fins relacionados com estudos de mercado.

f) Disponibilizar-lhe a Plataforma.

g) Criar informações agregadas ou Informação Analítica que não o identifica individualmente.

h) Cumprir a lei aplicável ou requisitos regulamentares.

i) E qualquer outro fim razoável para o qual dê o seu consentimento.

Para além do que precede, podemos ainda usar e divulgar os seus Dados Pessoais para outros fins, que serão indicados antes do momento da recolha. Os seus Dados Pessoais não serão vendidos, negociados, alugados ou compartilhados com terceiros sem o seu consentimento.

Podemos ainda usar os seus Dados Pessoais para investigar falhas de segurança ou colaborar com as autoridades governamentais no âmbito de questões jurídicas. Além disso, Dr. Travel pode partilhar ou vender dados agregados, descaracterizados e que não o identifiquem, com parceiros e com o público de variadas maneiras. Quando fornecemos esta informação, garantimos que os dados não o identificam e não podem ser associados a si.

3. COMO USAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

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3. COMO USAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É importante para nós recolher, usar ou divulgar os seus Dados Pessoais apenas quando temos o seu consentimento para tal ou conforme previsto nesta Política de Privacidade. Dependendo de os Dados Pessoais serem mais ou menos sensíveis, o seu consentimento pode ser expresso, implícito ou subentendido (usando um mecanismo de opt-out). O consentimento expresso pode ser dado eletronicamente ou por escrito. O consentimento implícito é o consentimento que pode ser razoavelmente inferido das suas ações ou omissões. Por exemplo, quando aceita os nossos Termos de Utilização, assumimos o seu consentimento para a recolha, utilização e divulgação dos seus Dados Pessoais para fins relacionados com a sua aceitação e utilização dos produtos ou serviços em questão, ou para outros fins que lhe são indicados na altura apropriada. Consentimento subentendido é o consentimento que assumimos no caso de não exercer um mecanismo opt-out que lhe foi disponibilizado.

Ao submeter os seus Dados Pessoais ao Dr. Travel ou ao obter os nossos serviços, está a dar o seu consentimento à recolha e à utilização dos seus dados pessoais do modo descrito nesta Política de Privacidade. Se o Dr. Travel for obrigado pelas leis aplicáveis a obter o seu explícito consentimento para a recolha, utilização ou divulgação dos seus Dados Pessoais de acordo com a sua Política de Privacidade, este consentimento será solicitado na altura apropriada. Além disso, se planearmos usar ou divulgar os seus Dados Pessoais para um fim não anteriormente indicado (nesta Política de Privacidade ou separadamente), trataremos de informá-lo desse fim antes da utilização ou divulgação em questão.

Podemos recolher, usar ou divulgar os seus Dados Pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento quando tal nos for permitido ou exigido pela lei aplicável ou por requisitos regulamentares.

4. COMO É QUE O DR. TRAVEL OBTÉM CONSENTIMENTO?

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4. COMO É QUE O DR. TRAVEL OBTÉM CONSENTIMENTO?

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Enquanto utilizador, está sujeito a certas obrigações para com os destinatários com quem comunica. Algumas dessas obrigações são impostas pela lei e regulamentação aplicáveis e outras tornaram-se comuns nas comunidades conviviais de membros que partilham a mesma visão, como é o caso do Dr. Travel:

Deve, em todos os momentos, respeitar os termos e condições da Política de Privacidade que estiver em vigor e do acordo dos Termos de Utilização. Isto inclui o respeito por todos os direitos de propriedade intelectual que possam pertencer a terceiros (tais como imagens e vídeos).

Não pode descarregar ou de outro modo divulgar qualquer informação que possa ser considerada injuriosa, difamatória, violenta, ofensiva, racista, sexista ou xenófoba, ou que possa de outro modo violar o objetivo e o espírito da Plataforma.

Não pode fornecer ao Dr. Travel e/ou a outros destinatários informações que acredite poderem ser injuriosas ou prejudiciais para o seu estatuto pessoal, profissional ou social.

Utilizadores que importunem, defraudem ou façam spamming através do sistema de comunicação com o Profissional de Saúde serão removidos ou suspensos da rede, de acordo com o nosso critério exclusivo.

Qualquer violação destas orientações pode conduzir à restrição, suspensão ou cancelamento da sua Conta pelo Dr. Travel, uma vez que levamos estes princípios a sério e consideramos que eles estão na base da adesão dos nossos utilizadores à Plataforma.

5. AS SUAS OBRIGAÇÕES

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5. AS SUAS OBRIGAÇÕES

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Pode desativar a sua Conta contactando-nos para info@drtravel.pt. Ao fazê-lo, os dados que podem identificá-lo são removidos da Conta. As cópias de segurança destes dados são removidas dos nossos servidores com base num calendário automático, o que significa que podem permanecer no nosso arquivo no máximo por trinta (30) dias. Dr. Travel pode continuar a usar os dados não identificados.

Contudo, Dr. Travel não permitirá que deixe de receber anúncios e mensagens relacionadas com a implementação desta Política de Privacidade e as suas obrigações decorrentes da mesma.

6. COMO DESATIVA A SUA CONTA?

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6. COMO DESATIVA A SUA CONTA?

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Pode dirigir qualquer questão ou dúvida relativa a esta Política de Privacidade para o e-mail info@drtravel.pt. Dr. Travel mantém procedimentos para receber e investigar reclamações e os reclamantes serão informados dos resultados de qualquer investigação.

7. COMO É QUE O DR. TRAVEL LIDA COM RECLAMAÇÕES?

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7. COMO É QUE O DR. TRAVEL LIDA COM RECLAMAÇÕES?

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O Serviço destina-se a indivíduos menores de 18 anos. Se é pai ou tutor e acredita que podemos ter recolhido informações acerca de uma criança, solicitamos que nos contacte seguindo as indicações da secção “Como contactar-nos?” abaixo.

8. COMO É QUE O DR. TRAVEL LIDA COM A PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS?

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8. COMO É QUE O DR. TRAVEL LIDA COM A PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS?

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para obter mais informações acerca da Política de Privacidade do Dr. Travel, alterar ou cancelar o seu consentimento ou apresentar uma reclamação ou sugestão no âmbito desta Política de Privacidade, pode contactar:

Endereço de e-mail: info@drtravel.pt

9. COMO CONTACTAR-NOS?

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9. COMO CONTACTAR-NOS?

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Dr. Travel pode alterar a presente Política de Privacidade ao longo do tempo. A utilização da informação que recolhemos agora está sujeita à Política de Privacidade em vigor no momento em que a informação em questão é usada. Se procedermos a alterações quanto ao modo como usamos os seus dados, notificá-lo-emos por escrito através de (1) e-mail (sempre para o endereço que nos forneceu); ou (2) publicação no site. Os utilizadores estão obrigados por quaisquer alterações a esta Política de Privacidade quando usarem a Plataforma após informação dessas alterações.

10. REVISÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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10. REVISÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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